Volver

Política de Privacidad

Última actualización: 25 de noviembre de 2025

1. Introducción

En Epicstoria, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre usted:

2.1. Información Personal

Información que usted proporciona voluntariamente, como nombre, dirección de correo electrónico, cuando se registra, se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros.

2.2. Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas.

2.3. Información Técnica

Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sistema operativo.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web
  • Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
  • Comunicarnos con usted, directamente o a través de terceros, para servicio al cliente, actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web
  • Enviarle correos electrónicos y boletines informativos
  • Detectar y prevenir fraudes

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal identificable a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial.

Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Para proteger nuestros derechos y seguridad
  • Con su consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
  • Solicitar la corrección de información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de su información personal
  • Oponerse al procesamiento de su información personal
  • Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal
  • Solicitar la transferencia de su información personal
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si descubre que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. Responderemos a sus consultas lo antes posible.